Tillgänglighetsredogörelse för ljuskallor.se

Den här redogörelsen gäller webbutiken ljuskallor.se, som drivs av Light Solutions ApS, och lämnas enligt lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

Tjänsten

Ljuskällor.se är en webbutik för ljuskällor, armaturer, LED-strips och smarta hem-produkter. Du kan söka och jämföra produkter, lägga dem i varukorgen, skapa ett kundkonto, beställa och betala med kort, Apple Pay eller Google Pay, ångra ett köp med ångerfunktionen och skapa en reklamation.

Så uppfyller vi tillgänglighetskraven

Vi utgår från den harmoniserade standarden EN 301 549 och riktlinjerna WCAG 2.1 på nivå AA. Det innebär bland annat:

• sidor med rubriker och tydlig struktur, så att de fungerar med skärmläsare
• alla funktioner kan användas med tangentbord, och fokus syns
• textalternativ för bilder och ikoner
• färgkontrast på minst 4,5:1 för text, och text som kan förstoras till 200 % utan att innehåll försvinner
• tydliga felmeddelanden och etiketter i formulär, även i kassan och i ångerfunktionen
• produktinformation, t.ex. energiklass och tekniska data, som text

Hur tillgänglig webbutiken är

Webbutiken är delvis förenlig med kraven. Vi känner till följande brister och arbetar med att åtgärda dem:

• Vissa knappar och länkar i filter och bildgallerier är mindre än 24 × 24 pixlar.
• Vissa äldre produktbilder saknar en beskrivande alternativtext.
• Datablad och manualer i PDF från tillverkare är inte alltid tillgängliga.
• Innehåll från andra, t.ex. betalningsfönstret hos QuickPay och GLS spårningssida, kan vi inte påverka fullt ut.

Kontakta oss om du stöter på hinder

Skriv till info@ljuskallor.se eller använd kontaktformuläret. Berätta vilken sida och vilken funktion det gäller. Vi svarar inom 1–2 vardagar och hjälper dig att genomföra köpet på annat sätt, om det behövs.

Tillsyn

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta tillsynsmyndigheten: Post- och telestyrelsen (PTS), Box 6101, 102 32 Stockholm, www.pts.se.

Redogörelsen bygger på en egen bedömning och uppdaterades senast den 23 oktober 2026.