Leverans

Alla priser är inklusive moms. Fraktkostnaden visas i varukorgen och i kassan innan du beställer.

Vi levererar endast till adresser i Sverige. Lagervaror som beställs före kl. 14.00 en vardag skickar vi normalt samma dag från vårt lager i Danmark (danska helgdagar undantagna). Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar efter att paketet har skickats. Du får en spårningslänk via e-post. När paketet har kommit fram till ombudet får du en avisering via sms eller e-post – den kommer från DSV/Schenker, som sköter GLS ombudsnät i Sverige. Ta med legitimation när du hämtar paketet.

Leverans hem till en privatadress erbjuder vi inte i Sverige.

Varor som inte finns i lager

Finns en vara inte i lager står den förväntade leveranstiden på produktsidan. Om något i din beställning försenas meddelar vi dig via e-post, normalt samma vardag, och kommer överens med dig om delleverans eller ändring.

Betalning

Du betalar med betalkort (Visa eller Mastercard), Apple Pay eller Google Pay. Beloppet reserveras när du beställer och dras när varan skickas. Betalningen hanteras krypterat av vår betaltjänstleverantör QuickPay – vi tar inte emot och sparar inga kortuppgifter. Vi tar inte ut några avgifter för betalningen. Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms.

Retur

Ångra köpet – 14 dagars ångerrätt

Använd Ångra avtalet här. Du får direkt ett mottagningsbevis via e-post. Därefter skickar du tillbaka varan:

1. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.
2. Skicka paketet till: Light Solutions ApS (Ljuskällor.se), Michael Drewsens Vej 12, 8270 Højbjerg, Danmark.
3. Spara kvitto eller spårningsnummer, så att du kan visa att du har skickat varan.

Du betalar själv returfrakten. Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet, men vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Fullständig information: Ångerrätt.

Fel på varan

Är något fel på varan? Läs under Reklamation & garanti. Du har tre års reklamationsrätt, och är reklamationen befogad betalar vi skäliga returkostnader.

Uttjänta lampor, elprodukter och batterier

Uttjänta ljuskällor, lampor och andra elprodukter får inte slängas bland hushållssoporna. Lämna dem på en återvinningscentral eller i en insamlingsbox för ljuskällor och småelektronik. Batterier lämnas i batteriholkar eller på återvinningscentralen. Ta ut batterier och ljuskällor som kan tas ut innan du lämnar produkten, och radera personuppgifter (t.ex. wifi-uppgifter i smarta produkter). Vi är anslutna till El-Kretsen, som ansvarar för insamlingen av elavfall i Sverige: www.el-kretsen.se.